Bonjour, je m'appelle Bertrand Defache, je suis gérant d'un magasin Schmidt depuis 14 ans et membre du réseau Schmidt depuis 24 ans.
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Pouvez-vous nous parler de votre utilisation du iMapper ?
J'ai découvert le iMapper il a un peu plus de 6 mois, je cherchai une solution pour garantir les métrés, tout en sachant que nos concepteurs vendeurs, aujourd'hui, ne sont pas forcément des experts en la matière et ont toujours cette peur au ventre de se louper ou d'inverser des chiffres ou de ne pas avoir pris la bonne cote. Aujourd'hui, je le déploie dans le magasin, de plus en plus, les concepteurs vendeurs l'utilisent. Je pense que le gros avantage ça va être d'uniformiser la prise de côte. Le iMapper nous amène une photographie instantanée, qui nous permet d'échanger (tiens tu as vul à, il y avait bien un radiateur ici, il y avait bien une prise de courant là, il y avait bien une contrainte) et de vérifier le métré.
Qu’elle est l’un des avantages incontestable du iMapperselon vous ?
On fait de plus en plus d'aménagements aujourd'hui et je pense que l'aménagement, c'est encore plus complexe parce que les sous-pentes, les sols pas droits, les plafonds pas droits, les murs pas droits, etc. À un moment donné un scan avec le iMapper et on est sûr de nos angles, on est sûr de nos dimensions, on est serein quand on dessine, on sait qu'il n'y a plus rien à retoucher.
on est sûr de nos angles, on est sûr de nos dimensions,
Est-ce que l’utilisation du iMapper a un impact sur leprocess de vente ?
Les concepteurs vendeurs qui ne sont pas forcément aguerris dans toutes les situations de métrés, savent qu’avec le iMapper ils auront un métré juste, cela va forcément les rassurer quand ils vont proposer quelque chose à un client, ils seront encore plus sûrs d'eux et le fait d'être sûr de pouvoir faire des choses sereinement avec un consommateur, on sait tous que ça aide à la vente, d’avoir l'esprit libéré.
on sait tous que ça aide à la vente, d’avoir l'esprit libéré.
Comment le iMapper vous aide pour la partie après vente ?
Le iMapper aide aussi pour l'après vente, je prépare ma commande au plus juste. Je partage le métré avec le poseur. Ce dernier aura toutes les informations. Il peut déjà avoir la photographie de la pièce avant d'arriver chez le client donc il sait où il va mettre les pieds, il sait à quoi ça ressemble donc il y a plein d'avantages.
Un petit mot en plus ?
Le plus dur pour chacun au début, c'est d'avoir confiance,c'est de se dire ok avant quand je lisais mon métré ou quand je lisais ce quiétait sur mon télémètre, on avait confiance moi, je suis passé du mètre à rubanau télémètre, aujourd'hui avec iMapper je suis tranquille à 300 %.
